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La telefonata per ottenere l’appuntamento è un corso online intensivo di 2 ore pensato per chi utilizza il telefono come strumento di lavoro e desidera farlo con maggiore sicurezza ed efficacia. Il percorso aiuta a superare esitazioni, paura del rifiuto e improvvisazione, fornendo una struttura chiara e replicabile. I partecipanti scopriranno come preparare la chiamata, catturare l’attenzione nei primi secondi e costruire credibilità fin dall’apertura. Il corso insegna a presentare il valore dell’appuntamento in modo naturale, senza forzature commerciali, e a gestire con tranquillità le obiezioni più frequenti. Attraverso esempi pratici e formule collaudate, la telefonata diventa uno strumento professionale e strategico. L’obiettivo è trasformare ogni contatto telefonico in una reale opportunità di incontro qualificato.
Contenuti
1. Il ruolo della telefonata: obiettivo, mindset e aspettative realistiche
2. Preparazione efficace: cosa dire (e cosa evitare) nei primi 30 secondi
3. Apertura della chiamata: catturare attenzione e creare credibilità
4. Come presentare il valore dell’appuntamento senza “vendere”
5. Gestire le obiezioni più frequenti (non ho tempo, non mi interessa, richiamami)
6. La richiesta dell’appuntamento: formule chiare e persuasive
7. Errori comuni che fanno fallire la chiamata 8. Chiusura e conferma dell’appuntamento
OBIETTIVI
• comprendere il reale obiettivo della telefonata e adottare il giusto mindset;
• preparare la chiamata in modo efficace, sapendo cosa dire e cosa evitare nei primi secondi;
• aprire la conversazione catturando attenzione e trasmettendo credibilità;
• comunicare il valore dell’appuntamento senza adottare un approccio di vendita;
• gestire con sicurezza le principali obiezioni telefoniche;
• formulare richieste di appuntamento chiare, professionali e persuasive;
• riconoscere ed evitare gli errori più comuni che compromettono la chiamata;
• chiudere e confermare l’appuntamento in modo strutturato e affidabile.